Dernière mise à jour : 17/05/2026
Chez P'tites Mouettes, nous accordons une grande importance à la protection de tes données personnelles. Cette politique t'explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont tes droits.
1. Responsable du traitement
- P'tites Mouettes – SASU représentée par Audrey Denis
- Adresse : 78 rue Eugène Chevreul, 33260 La Teste de Buch
- SIRET : 104 877 717
- Email : contact@ptitesmouettes.fr
2. Données collectées
a) Inscription à la newsletter
- Prénom, adresse email, date d'inscription
b) Réservation d'un cours ou atelier
- Prénom, Nom, Email, Téléphone
- Adresse (si nécessaire pour la facturation)
- Informations de paiement (traitées par Stripe, non stockées sur notre serveur)
- Préférences et besoins spécifiques partagés
c) Formulaire de contact
- Prénom, Nom, Email, Téléphone (facultatif), contenu du message
d) Données de navigation
- Adresse IP, type de navigateur et appareil, pages visitées, cookies
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gérer ta réservation et te fournir le service | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Envoi de la newsletter | Consentement (opt-in explicite) |
| Répondre à ta demande de contact | Intérêt légitime |
| Améliorer l'expérience sur le site | Intérêt légitime + consentement (cookies) |
| Obligations fiscales et comptables | Obligation légale |
4. Durée de conservation
- Newsletter : jusqu'à ta désinscription
- Réservations et factures : 10 ans (obligations comptables)
- Messages de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Cookies analytiques : 13 mois maximum
- Données de navigation anonymisées : 25 mois
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais tes données. Elles sont partagées uniquement avec nos prestataires techniques :
- OVH – hébergement – France 🇫🇷
- Stripe – paiement sécurisé – Irlande/USA 🇺🇸 (garanties RGPD)
- Amelia – système de réservation (garanties RGPD)
- Fluent Forms / WPManageNinja – formulaires – Bangladesh (garanties RGPD)
6. Tes droits RGPD
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, tu disposes des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de tes données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de tes données
- Droit à la limitation : limiter l'utilisation de tes données
- Droit à la portabilité : récupérer tes données dans un format lisible
- Droit d'opposition : t'opposer à un traitement
- Droit de retirer ton consentement à tout moment
Pour exercer ces droits : contact@ptitesmouettes.fr — réponse sous 30 jours maximum.
Réclamation possible auprès de la CNIL.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer ton expérience :
- Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) : fonctionnement du site, session
- Cookies de mesure d'audience (consentement requis) : Google Analytics – anonymisés
Tu peux accepter, refuser ou modifier tes préférences via la bannière de cookies ou les paramètres de ton navigateur.
8. Sécurité des données
- Connexion sécurisée SSL/HTTPS
- Mots de passe chiffrés
- Accès restreint aux données
- Sauvegardes régulières
- Prestataires conformes RGPD
9. Modifications de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.
10. Contact
- Email : contact@ptitesmouettes.fr
- Courrier : P'tites Mouettes, 78 rue Eugène Chevreul, 33260 La Teste de Buch